組織開発

組織開発って、大企業のやることじゃないですか？——中国・四国の中小企業の人事担当者と話すと、こういった反応をよく受ける。組織開発という言葉の響きが、コンサルタントを大量投入して大掛かりなワークショップをやる、というイメージを呼び起こすからかもしれない。でも実際には、組織を強くするための取り組みは、10人の会社でも、

人事が何をやっているのか、正直よくわからない。現場は忙しいのに、評価シートを書けとか、研修に出ろとか、管理の仕事ばかり増やされる感じがする。愛媛のある製造業の現場リーダーから、こう言われたことがあります。

会議で誰も発言しないんです。社長が話して、皆が黙って聞いて、終わり。後でこっそり本当は反対なんだけどと言ってくる社員がいるんですが、なぜ会議で言わないのか。広島のある製造業の社長が、もどかしそうにこう話してくれました。

去年、組織風土改革のプロジェクトを立ち上げて、社員のワークショップもやったんですが、半年もしたら元に戻ってしまって。香川のあるサービス業の人事部長が、こう嘆いていました。

うちの組織図は、社長の下に部長が5人いて、その下に課長がいて——ずっとこの形なんですが、最近、組織がうまく機能していない気がするんです。鳥取のある食品メーカーの社長から、こう相談されたことがあります。

うちの会社、空気が重いんです。誰も新しいことを言い出さないし、会議でも意見が出ない。でも、何をどう変えればいいのか、見当もつかなくて。岡山のある商社の人事マネージャーから、こう相談されました。

人事が何をやっているか、現場はまったくわかっていません。逆に、現場が何に困っているか、人事もわかっていない。お互いに不信感がある。山口のある製造業の経営者が、こう本音を打ち明けてくれました。

最近、会議で意見が出ないんです。みんな下を向いている。何か提案しても否定されるから、もう言わないでおこうという空気がある。鳥取のあるIT企業の部長が、こう打ち明けてくれました。

サーベイの結果は出ました。でも、ここからどうすればいいんですか。岡山のある中堅メーカーの人事担当者から、サーベイのレポートを前にしてこう聞かれました。

エンゲージメントサーベイを導入したんですけど、結果を見ても何をすればいいかわからないんです。広島のある中堅メーカーの人事担当者から、こんな相談を受けました。

外国人を雇いたいけど、何をどうすればいいのかわからない。この相談は、中国・四国の中小企業から、ここ数年で急増しています。

定年を迎えた社員に、どう働いてもらえばいいのかわからない。広島のある製造業の人事担当者から、こんな相談を受けました。

研修はやったんです。でも、結局何も変わらなかった。岡山県のある運送会社の人事担当者Kさんの言葉が、ハラスメント対策の本質的な課題を物語っています。

ダイバーシティって、大企業がやることでしょう？うちみたいな田舎の中小企業には関係ないですよ。そう言ったのは、鳥取県のある製造業の人事担当者Jさんでした。

60歳になったら、急に仕事が減らされた感じがして、正直しんどかった

ベトナム人の技能実習生を受け入れてみたが、何から始めればいいか分からなかった